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Bienvenue chez true chic™
découvrez des vêtements pensés pour vous offrir élégance et confort au quotidien.
du matin au soir, nos coupes modernes et nos tissus doux vous accompagnent avec style — que ce soit pour travailler, voyager ou vous détendre.
parce que le chic commence par le bien-être.
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FAQ
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous traitons et expédions votre commande dans les 24/48 heures les jours ouvrables, et le colis sera livré à votre domicile dans les 3 à 7 jours ouvrables.
Que faire si l'article est trop grand/petit ?
Oui, bien sûr. Veuillez toutefois vous assurer que l'article n'a pas été porté, n'a pas été lavé et comporte toutes ses étiquettes. Après réception, nous vérifierons l'article et vous rembourserons le montant de l'achat.
Comment taillent les vêtements ?
Nos vêtements peuvent tailler légèrement plus petit que la normale. C'est pourquoi nous te recommandons de choisir une taille au-dessus si tu hésites entre deux tailles ou si tu n'es pas sûr(e). Ainsi, ta tenue t'ira parfaitement et tu seras sûr(e) de ton choix !
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous acceptons tous les modes de paiement courants afin que vous puissiez faire vos achats en toute simplicité. Il s'agit notamment des modes de paiement suivants :
Klarna
Mastercard et Visa
Apple Pay
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Paypal
Virement bancaire instantané
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse contact@truechicshop.com.
Remarque : notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi : 9h30 - 18h00. Samedi : 9h30 - 17h00. Nous nous efforçons de vous répondre dans les plus brefs délais !